Perguntas frequentes

É uma plataforma de gestão para centros hípicos. Cavalos, equipa, tarefas diárias, registos de saúde, calendário, alertas, aprovações dos proprietários e relatórios ficam num só lugar e usam-se com os mesmos dados no painel web e na aplicação móvel.

Desde cavalariças privadas com poucos cavalos até centros de treino e clubes hípicos com centenas. Os locais, as boxes e a equipa configuram-se à medida do seu centro.

Este site está disponível em 10 idiomas. De momento, a interface da aplicação está em turco; se a sua equipa precisar de outro idioma, indique-o no pedido de demonstração e analisaremos a questão consigo.

Abre a conta do centro hípico em minutos, adiciona os cavalos, os locais e a equipa e envia os convites por e-mail. Graças aos catálogos prontos, as tarefas e os planos alimentares não têm de ser escritos do zero.

A importação das suas listas de cavalos e de equipa planeamo-la em conjunto durante a demonstração, definindo que dados transferir e de que forma, à medida do seu centro.

No ecrã Pessoas e permissões, envia um convite para o endereço de e-mail. A pessoa convidada define a sua palavra-passe; a função, os locais e os cavalos que pode ver são escolhidos por si.

O preço depende do número de cavalos e dos módulos de que precisa. Depois do seu pedido de demonstração, enviamos-lhe uma proposta à medida.

Ouvimos como funciona o dia a dia do seu centro, mostramos em direto os ecrãs relevantes para a sua função e planeamos em conjunto a configuração e a importação de dados.

A aplicação e a base de dados estão alojadas na União Europeia (Irlanda). Todas as ligações são encriptadas.

Não. Os registos de cada centro estão separados ao nível da base de dados e cada consulta fica automaticamente limitada ao centro ativo. Mesmo um veterinário que trabalhe para vários centros vê, em cada um, apenas os registos que esse centro lhe permite.

Os dados pessoais são tratados ao abrigo da KVKK (lei turca n.º 6698) e, na medida aplicável, do RGPD. O seu centro hípico é o responsável pelo tratamento dos seus próprios dados; nós atuamos como subcontratante. Os pormenores estão na nossa política de privacidade.

Sim. A conta pode ser eliminada em Perfil, na aplicação móvel, ou no ecrã A minha conta, no painel web.

Sim, a aplicação Equ Crm para iOS e Android está a ser preparada para publicação nas lojas. Funciona com a mesma conta e os mesmos dados do painel web.

As tarefas dos tratadores podem ser marcadas mesmo sem ligação; os registos ficam no dispositivo e são enviados quando a ligação regressar.

Tarefas, alertas, aprovações e mensagens chegam por notificação push e por e-mail. É o utilizador quem escolhe que notificações recebe e por que canal.

Titular da conta, gestor, tratador, veterinário, ferrador, fisioterapeuta, cavaleiro e proprietário do cavalo. Cada função tem o seu próprio ecrã.

Para cada função e módulo escolhe o nível: ver, adicionar ou editar. Pode limitar as pessoas a determinados locais ou a cavalos específicos.

Apenas os seus cavalos: pedidos a aguardar aprovação, mensagens com o centro, faturas e as conquistas dos seus cavalos em provas.

É um mercado fechado onde os cavalos para venda ou aluguer são mostrados apenas aos centros hípicos da plataforma. Os anúncios não são publicados na internet aberta.

Apenas com a sua aprovação. O comprador pede acesso ao historial; se aprovar, poderá consultar o âmbito que definir.